Q 領収書は発行可能ですか?


領収書は原則発行不可となります。

領収書を必要とする場合は、【マイアカウント】→【取引明細】の画面を印刷するなどの方法でお使いください。


Q タオバオの商品詳細ページでは、在庫有りとなっているのに、注文時には在庫無しと言われました。なぜですか?


多くのタオバオ販売店は注文を頂いてから商品をお取り寄せしております。

その際にメーカーの商品売り切れや在庫欠品という場合があります。

タオバオの販売ページの表示を見る限りでは、在庫があるように見えるのですが、在庫確認の問い合わせを行った際には在庫がなかったり、いざ支払いをすると実は在庫がなく配送されないといったケースがよくあります。